• 资质认证
  • 支付安全
  • 保险赔付
  • 售后无忧
  • 常见问题

    1.注册与登录

    问:如何注册一个账号?

    答:点击页面右上角“注册”进入注册页面输入手机号码、设置登录密码点击获取验证码验证手机号后填写验证码即可完成注册。


    问:忘记登录密码怎么办?

    答:可在登录页面使用手机号及验证码进行验证并修改密码。


    问:同一个账号是否可以购买忙果优服网内所有业务的服务?

    答:账号在忙果优服网内都是通用的。


    2.账号与安全

    问:如何修改登录密码?

    答:进入我的订单 -安全设置,根据引导即可完成密码修改。


    问:我和我公司的信息会泄露吗?

    答:我们会对客户的资料信息严格保密。


    问:在线支付是否会存在风险?

    答:在线支付我们都是跳转到第三方平台(支付宝和微信支付),若您谨慎操纵,支付过程中不泄露支付信息不轻信骗局,不会出现问题。


    3.下单与支付

    问:如何下单?

    答:登录账号-选择服务项-点击立即下单-选择购买数量-选择使用优惠券-选择支付方式-立即结算


    问:订单已提交成功,如何付款?

    答:选择支付方式进行付款,支付方式:支付平台支付。

    支付宝支付:立即下单-支付-选择支付(在线支付),根据各银行支付页面提示进行支付。

    微信支付:立即下单-选择支付方式(在线支付),根据各银行支付页面提示进行支付。


    问:付款后有发票吗?
    答:发票是增值税普通发票忙果优服会严格按照国家税务规定提供发票。


    问:开具发票期限是多久?

    答:订单服务完成180天之内,可申请发票,超出天数后不再支持申请发票。



    4.服务方式

    问:如何在线办理业务?

    答:直接标价业务可自行完成订单,完成后立即会有专人联系您完成服务;未直接标价业务可申请服务,提交相关信息后我们会有专人联系

    您继续完成订单。


    问:完成订单之后如何服务?

    答:购买相应服务项后,我们立即会有专人与您联系,提供一对一的服务。


    问:因为市场政策等原因致使服务无法完成怎么办?

    答:顾客购买服务后,若因政策变化等发生无法完成服务的情况,经沟通核实后顾客可取消订单。


    问:完成订单后,想要取消订单可以退款吗?

    答:付款后3个月内,因市场政策、我方原因等在核实情况后可申请退回相应款项;因客户自身原因终止业务办理,则会追究其违约责任,

    违约金按照合同约定收取。若所遇情况较为特殊,双方就具体情况协商处理。


    沪ICP备17010962号